CliengoWhatsAppGuía WhatsApp Business 2026
Industria

WhatsApp para Consultorios y Centros de Estética

Reduce el ausentismo del 30% al 10% con recordatorios automáticos. Agendamiento 24/7, chatbot y CRM para salud.

El problema que resolvemos

La recepcionista responde WhatsApp cuando puede, se pierden mensajes, los pacientes no confirman y el 20-30% de los turnos se pierden por ausentismo. El teléfono suena constantemente para consultas que podrían resolverse automáticamente: horarios, costos, coberturas, direcciones.

ProblemaImpactoSolución
Ausentismo 20-30%Pérdida de revenue + huecos en agendaRecordatorios automáticos 24hs antes
Recepcionista saturadaRespuestas lentas, leads perdidosChatbot 24/7 para FAQ y agendamiento
Sin métricasNo sabes cuántos turnos se pierdenCRM con analytics por profesional
WhatsApp desordenadoChats sin seguimientoInbox compartido con asignación
Captación dependiente de referidosCrecimiento lentoCTWA Ads por tratamiento y zona

El flujo ideal para un consultorio

1

Captación

CTWA Ad por tratamiento → paciente escribe por WhatsApp.

2

Atención 24/7

Chatbot responde FAQ (horarios, coberturas, preparación) y ofrece agendar turno.

3

Agendamiento

Flow nativo: especialidad → profesional → fecha/hora. Integrado con Google Calendar.

4

Recordatorio

24hs antes: template con [Confirmo] [Reprogramar]. Si reprograma, nuevo Flow.

5

Post-consulta

NPS automático + indicaciones post-tratamiento + programar próximo control.

Resultados típicos

Números realesConsultorios que implementan WhatsApp profesionalizado con Cliengo reportan: ausentismo del 30% al 8-12%, 60-70% de reducción en llamadas telefónicas, 40% de los turnos agendados fuera de horario laboral, y NPS de 4.5+/5 en la encuesta post-consulta.
CliengoCliengo ofrece una solución completa para consultorios: chatbot IA + agendamiento + recordatorios + CRM + CTWA. Todo configurado para salud, con templates pre-aprobados y cumplimiento de privacidad.
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