Calculadora de precios de WhatsApp 2026
Desde el 1 de octubre de 2026 Meta mantiene los primeros 1.000 mensajes de servicio mensuales sin cargo y cobra el excedente por mensaje. Calcula en un minuto cuántos mensajes son facturables hoy en tu operación y qué costo mensual estimado implica en tu país.
Calcula tu volumen facturable y tu costo estimado
Ajusta los valores de tu operación y compara las tarifas vigentes con las históricas hasta septiembre de 2026.
Tu operación (por mes)
Define el precio estimado por mensaje de referencia.
Meta publicó las tarifas de octubre el 1 de septiembre de 2026: el mensaje de servicio cuesta lo mismo que uno de utilidad en cada mercado. Verifica el valor de tu país y edítalo si hace falta.
Chats nuevos que recibes cada mes.
Estimamos que las respuestas a estos chats ocurren dentro del FEP de hasta 7 días.
Promedio de mensajes salientes en cada chat.
Los mensajes enviados desde la App no entran en el pricing de Cloud API.
Plantillas que envías (HSM)
Meta Business Agent
Solo si respondes con Meta Business Agent. Se cobra por tokens desde el 1 de agosto de 2026: unos USD 0.05 por mensaje. No entra en la ventana FEP de hasta 7 días.
Antes · hasta 30/09/2026
0
mensajes facturables al mes (solo plantillas: los mensajes de servicio dentro de la ventana no se cobran).
Hoy · desde 01/10/2026
4,600
mensajes facturables al mes, después de descontar los primeros 1.000 mensajes de servicio sin cargo.
Frente al esquema anterior, hoy hay 4,600 mensajes facturables por mes.
Los mensajes de servicio que exceden el cupo de 1.000 sin cargo por mes ya se cobran por mensaje entregado desde el 1 de octubre de 2026.
Costo de servicio mensual vigente · Argentina
USD 119.60
4,600 mensajes de servicio nuevos × USD 0.03 por mensaje. Costo total estimado de mensajería hoy: USD 119.60 al mes.
Costo estimado por categoría
- Servicio · 4,600 mensajesUSD 119.60
- Utilidad · 0 plantillasUSD 0.00
- Marketing · 0 plantillasUSD 0.00
- Autenticación · 0 plantillasUSD 0.00
Desglose del mes
- Respuestas enviadas por API8,000
- Estimadas dentro del FEP de hasta 7 días (sin cargo)2,400
- Enviadas desde la App (fuera del pricing de API)2,000
- Mensajes de servicio incluidos sin cargo al mes1,000
- Plantillas (utility + marketing + authentication)0
- Mensajes de servicio facturables hoy4,600
Cómo se calcula. El 1 de septiembre de 2026 Meta publicó las tarifas que rigen desde el 1 de octubre: por mercado, el mensaje de servicio cuesta lo mismo que uno de utilidad o autenticación, y no tiene escalones por volumen. Los primeros 1.000 mensajes de servicio del mes quedan sin cargo; usamos el valor de referencia por país sobre el excedente facturable. La tarifa puede cambiar cada trimestre y varía por mercado: verifica el rate card de Meta y edita el precio por mensaje si hace falta. Para CTWA se asume que todas las respuestas estimadas se envían durante la ventana FEP; si ocurren después, el costo real puede ser mayor.
TL;DR — Resumen rápido
- La ventana de 24 h no desaparece: los primeros 1.000 mensajes de servicio mensuales quedan sin cargo y el excedente se cobra.
- Meta factura por mensaje entregado; el cobro por plantilla ya regía desde julio de 2025.
- No se cobran: mensajes entrantes del cliente ni mensajes enviados desde la WhatsApp Business APP.
- El FEP de Click to WhatsApp puede permanecer abierto hasta 7 días; la ventana de atención sigue siendo de 24 horas.
- Las tarifas de servicio ya son oficiales desde el 1 de septiembre de 2026 y varían por mercado.
- Necesitas un método de pago activo para que Meta entregue los mensajes de servicio facturables.
Qué se cobra según el tipo de mensaje y la ventana de 24 horas
| Tipo de mensaje | Fuera de la ventana de 24 hSin cambios | Dentro de la ventana de 24 hHasta el 30 de septiembre de 2026 (histórico) | Dentro de la ventana de 24 hVigente desde el 1 de octubre de 2026 |
|---|---|---|---|
| Mensaje de servicioTodo mensaje libre, sin plantilla | No se puede enviar | Sin cargo | Primeros 1.000 al mes sin cargo; luego se cobra por mensaje |
| Plantilla de utilidad | Se cobra por plantilla | Sin cargo | Se cobra por plantilla |
| Plantilla de marketing | Se cobra por plantilla | Se cobra por plantilla | Se cobra por plantilla |
| Plantilla de autenticación | Se cobra por plantilla | Se cobra por plantilla | Se cobra por plantilla |
- Los primeros 1.000 mensajes de servicio al mes siguen sin cargo bajo el esquema vigente desde el 1 de octubre de 2026.
- Estas son tarifas de Meta: no equivalen necesariamente al precio final de Cliengo. Consulta la guía de precios.
Tarifas de Meta por país y categoría
La calculadora usa estas tarifas oficiales. Para servicio, aplica desde el 1 de octubre el mismo valor que utilidad y autenticación.
| País o mercado | Marketing | Utilidad | Autenticación | Servicio (vigente) |
|---|---|---|---|---|
| Argentina | USD 0.0618 | USD 0.0260 | USD 0.0260 | USD 0.0260 |
| Brasil | USD 0.0625 | USD 0.0068 | USD 0.0068 | USD 0.0068 |
| Chile | USD 0.0889 | USD 0.0200 | USD 0.0200 | USD 0.0200 |
| Colombia | USD 0.0125 | USD 0.0008 | USD 0.0008 | USD 0.0008 |
| México | USD 0.0305 | USD 0.0085 | USD 0.0085 | USD 0.0085 |
| Perú | USD 0.0703 | USD 0.0200 | USD 0.0200 | USD 0.0200 |
| España | USD 0.0707 | USD 0.0200 | USD 0.0200 | USD 0.0200 |
| Resto de Latinoamérica | USD 0.0740 | USD 0.0113 | USD 0.0113 | USD 0.0113 |
Valores en USD por mensaje entregado. Las tarifas de plantillas rigen desde el 1 de julio de 2026; desde el 1 de octubre, servicio tiene la misma tarifa que utilidad y autenticación del mercado. Son tarifas de Meta y no equivalen necesariamente al precio final de Cliengo. Consulta la guía de precios.
Ya sabes cuánto vas a pagar. Ahora baja ese número
El resultado no es un destino: es una línea base. Estas son las palancas que aplicamos con Cliengo para resolver en menos mensajes sin atender peor.
Respuestas agrupadas
Precio, plazo y cobertura en un solo mensaje bien armado, en vez de tres mensajes facturables sueltos.
WhatsApp Flows
Turnos, datos y pedidos se completan dentro de un formulario nativo, sin ping-pong de mensajes.
Sesión continua web ↔ WhatsApp
El cliente cambia de canal y el contexto viaja con él: cero repreguntas, cero mensajes de reintroducción.
FEP de hasta 7 días
Click to WhatsApp puede mantener la mensajería sin cargo hasta 7 días; compara el ahorro con el costo del anuncio.
Mix App + API optimizado
Lo que no necesita API sale desde la WhatsApp Business APP y queda fuera del cobro de Cloud API.
Mide tu volumen
- Conversaciones por mes
- Mensajes por conversación
- Mix App vs API
Estima el impacto
- Tarifa vigente por país
- Hoy vs hasta septiembre
- Costo mensual estimado
Rediseña y ahorra
- Agrupar respuestas
- Mover a Flows
- Aprovechar el FEP mientras esté abierto
Cómo se calcula
La calculadora aplica las reglas publicadas por Meta, sin inventar tarifas oficiales:
- Mensajes entrantes del cliente: nunca se facturan a la empresa.
- Respuestas desde la App: quedan fuera del pricing de Cloud API.
- Respuestas por API dentro de la ventana de 24 h: los primeros 1.000 mensajes de servicio mensuales quedan sin cargo y se factura el excedente. Hasta septiembre de 2026 no se cobraban.
- Conversaciones que llegan por Click to WhatsApp: el cálculo supone que las respuestas se envían mientras el FEP está abierto, hasta 7 días. Si se envían después, el costo real aumenta.
- Plantillas (utility, marketing, authentication): se facturan según la tarifa de cada categoría en tu mercado, antes y después del cambio.
- Costo estimado por país: usa las tarifas publicadas por Meta; es una estimación de mensajería, no necesariamente el precio final de Cliengo.
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