WhatsApp para Industria y Manufactura
En el sector industrial, las cotizaciones urgentes y los pedidos no pueden esperar. WhatsApp profesionalizado acelera la comunicación con proveedores y clientes.
El problema que resolvemos
El área comercial atiende WhatsApp entre reuniones, se pierden cotizaciones urgentes, los pedidos se ingresan mal por WhatsApp informal y el área técnica no tiene trazabilidad de los reclamos. El teléfono de la empresa suena para consultas que podrían automatizarse: stock, especificaciones técnicas, estado de entrega.
| Problema | Impacto | Solución |
|---|---|---|
| Cotizaciones sin respuesta | Pedidos urgentes que van a la competencia | Chatbot 24/7 con catálogo y cotizador |
| Pedidos por WhatsApp informal | Errores de ingreso y falta de trazabilidad | Flow de pedido con validación de datos |
| Sin seguimiento de entregas | Reclamos y penalizaciones | Notificaciones automáticas de estado de envío |
| Soporte técnico disperso | Técnicos viajan sin contexto | CRM con historial de máquina y repuestos |
| Post-venta reactivo | Contratos de mantenimiento no se renuevan | Recordatorios automáticos de servicio |
Soluciones para industria
Captar clientes industriales
CTWA Ads segmentados por sector, tamaño de empresa y necesidad.
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Cotizaciones, especificaciones técnicas y estado de pedidos 24/7.
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Anuncios que generan consultas directas de compradores industriales.
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Captación
CTWA Ad por sector industrial → comprador escribe por WhatsApp.
Atención 24/7
Chatbot cotiza, muestra especificaciones y valida necesidad técnica.
Pedido
Flow: producto → cantidad → dirección de entrega → confirmación de pago.
Entrega
Notificaciones automáticas de despacho, tránsito y entrega con POD.
Post-venta
Alertas de mantenimiento + encuesta NPS + renovación de contrato.
