WhatsApp para Hogar y Decoración
El 75% de los compradores de muebles y decoración en LATAM consulta por WhatsApp antes de comprar. Profesionalizá tu atención con catálogo, citas y cotizaciones.
El problema que resolvemos
El vendedor atiende WhatsApp entre clientes en showroom, se pierden consultas de catálogo, las visitas a domicilio no se confirman y los proyectos de decoración quedan sin seguimiento. El teléfono de la tienda suena para preguntas que podrían resolverse automáticamente: medidas, colores, stock, envíos.
| Problema | Impacto | Solución |
|---|---|---|
| Catálogo no disponible 24/7 | Clientes compran en otra tienda | Chatbot con catálogo interactivo y fotos |
| Visitas a domicilio sin confirmar | Pérdida de tiempo del decorador | Recordatorio automático con dirección |
| Cotizaciones manuales | Demora y errores en precios | Cotizador automático por producto y cantidad |
| Sin seguimiento de proyectos | Clientes olvidan terminar la compra | CRM con recordatorios de etapa del proyecto |
| Envíos sin trazabilidad | Reclamos y devoluciones | Notificaciones automáticas de estado de envío |
Soluciones para hogar y decoración
Captar clientes
CTWA Ads segmentados por estilo, zona y presupuesto.
Leer sobre Captar clientes →Chatbot de hogar
Catálogo, medidas, disponibilidad y cotizaciones 24/7.
Leer sobre Chatbot de hogar →CTWA para hogar
Anuncios que generan consultas directas por WhatsApp.
Leer sobre CTWA para hogar →CRM de decoración
Pipeline por proyecto, estilo y etapa de compra.
Leer sobre CRM de decoración →Templates hogar
Cotización confirmada, recordatorio de visita y estado de envío.
Leer sobre Templates hogar →Seguimiento de proyectos
Nurturing desde la consulta hasta la entrega y montaje.
Leer sobre Seguimiento de proyectos →El flujo ideal para una tienda de hogar
Captación
CTWA Ad por estilo → interesado escribe por WhatsApp.
Atención 24/7
Chatbot muestra catálogo, valida medidas y agenda visita a domicilio.
Cotización
Flow: ambiente → productos → cantidad → dirección → propuesta de diseño.
Seguimiento
Recordatorios de visita + aprobación de propuesta + confirmación de pago.
Post-venta
Notificación de envío + encuesta NPS + ofertas de complementos.
