WhatsApp para Concesionarias
La mayoría de los compradores de autos en LATAM investiga por WhatsApp antes de visitar una agencia. Profesionaliza tu operación con API + CRM + chatbot.
El problema que resolvemos
El vendedor atiende WhatsApp entre clientes en sala, se pierden consultas de cotización, los test drives no se confirman y el post-venta depende de llamadas que nadie atiende. El teléfono de la agencia suena para preguntas que podrían resolverse automáticamente: precios, stock, financiamiento, turnos de service.
| Problema | Impacto | Solución |
|---|---|---|
| Respuesta lenta a cotizaciones | El comprador elige la agencia que responde primero | Chatbot 24/7 con cotizador integrado |
| Test drives sin confirmar | Pérdida de tiempo y stock de unidades demo | Recordatorio automático 24hs antes |
| Post-venta reactivo | Clientes insatisfechos que no vuelven | Follow-ups automáticos de service y encuestas |
| Sin seguimiento de leads | Interesados se enfrian en 48hs | CRM con nurturing por etapa de compra |
| Financiamiento confuso | El cliente se abruma con opciones | Flow que pre-califica y presenta planes |
Soluciones para concesionarias
Captar compradores
CTWA Ads segmentados por modelo, zona y rango de precio.
Leer sobre Captar compradores →Chatbot automotriz
Cotizaciones, disponibilidad de stock y test drives 24/7.
Leer sobre Chatbot automotriz →CTWA para autos
Anuncios que generan consultas directas por WhatsApp.
Leer sobre CTWA para autos →CRM automotriz
Pipeline por modelo, vendedor y etapa de compra.
Leer sobre CRM automotriz →Templates autos
Cotización confirmada, recordatorio de test drive y service.
Leer sobre Templates autos →Seguimiento de leads
Nurturing desde la consulta hasta la entrega del vehículo.
Leer sobre Seguimiento de leads →El flujo ideal para una concesionaria
Captación
CTWA Ad por modelo → interesado escribe por WhatsApp.
Atención 24/7
Chatbot cotiza, muestra stock y agenda test drive al instante.
Calificación
Flow: modelo → uso (particular/empresa) → financiamiento → fecha de test drive.
Pre-venta
Recordatorios de test drive + follow-up post-visita con propuesta personalizada.
Post-venta
Recordatorios de service + encuesta NPS + ofertas de accesorios y seguros.
