WhatsApp para Seguros
En seguros, la confianza y la velocidad de respuesta definen la retención. WhatsApp permite cotizar, atender siniestros y renovar pólizas de forma fluida.
El problema que resolvemos
El productor atiende WhatsApp entre reuniones, se pierden consultas de cotización, los siniestros no se reportan correctamente y las renovaciones quedan sin seguimiento. El teléfono de la aseguradora suena para preguntas que podrían resolverse automáticamente: coberturas, formas de pago, estado de siniestro.
| Problema | Impacto | Solución |
|---|---|---|
| Cotizaciones sin respuesta | El prospecto elige a la competencia | Chatbot 24/7 con cotizador por tipo de riesgo |
| Siniestros mal reportados | Demoras en liquidación | Flow de denuncia con fotos y datos obligatorios |
| Renovaciones sin seguimiento | Pérdida de pólizas | Recordatorios automáticos con botón de pago |
| Sin trazabilidad del asegurado | No se sabe qué pólizas tiene cada cliente | CRM con historial completo de pólizas y siniestros |
| Documentación confusa | El asegurado no sabe qué necesita | Checklist automático de requisitos por póliza |
Soluciones para seguros
Captar asegurados
CTWA Ads segmentados por tipo de seguro, edad y zona.
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Cotizaciones, coberturas y estado de siniestros 24/7.
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Anuncios que generan consultas directas por WhatsApp.
Leer sobre CTWA para seguros →CRM de seguros
Pipeline por tipo de riesgo, productor y etapa de póliza.
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Cotización, recordatorio de renovación y estado de siniestro.
Leer sobre Templates seguros →Seguimiento de pólizas
Nurturing desde la cotización hasta la renovación y fidelización.
Leer sobre Seguimiento de pólizas →El flujo ideal para una aseguradora
Captación
CTWA Ad por tipo de seguro → interesado escribe por WhatsApp.
Atención 24/7
Chatbot cotiza, explica coberturas y agenda reunión con productor.
Emisión
Flow: tipo de riesgo → datos del asegurado → cotización → pago → póliza digital.
Siniestro
Denuncia automática con fotos, ubicación y contacto de grúa/hospital.
Renovación
Recordatorio 30 días antes + oferta de coberturas adicionales + pago.
