Salud
Recordatorios de Turnos por WhatsApp
El 30% de los turnos se pierden por ausentismo. Con recordatorios automáticos, bajas al 10%.
Cómo funciona
24 horas antes del turno, se envía un template de WhatsApp con los datos del turno y dos botones interactivos: 'Confirmo' y 'Reprogramar'. Si el paciente reprograma, el chatbot ofrece nuevos horarios disponibles automáticamente.
Template de ejemploHola {{1}}, te recordamos tu turno con {{2}} mañana {{3}} a las {{4}}. Dirección: {{5}}. [Botón: Confirmo ✅] [Botón: Reprogramar 🔄]
Impacto en números
Consultorios que implementan recordatorios automáticos por WhatsApp reportan: ausentismo del 30% al 8-12%, recuperación del 15-20% de turnos que hubieran sido no-show, y ahorro de 2-3 horas diarias de la recepcionista.
