Cloud API vs On-Premise API
Historia completa, diferencias técnicas y proceso de migración de la API On-Premise (ya discontinuada) a la Cloud API de WhatsApp Business.
¿Qué es la Cloud API?
La Cloud API es la versión de la WhatsApp Business Platform alojada directamente en los servidores de Meta. Fue lanzada en abril de 2022 como alternativa a la API On-Premise. Con Cloud API, las empresas no necesitan mantener infraestructura propia: Meta se encarga del hosting, las actualizaciones, la seguridad y la escalabilidad. Esto reduce drásticamente los tiempos de implementación (de semanas a horas) y elimina costos de servidores. Además, es la única versión que recibe funciones nuevas como Coexistence, WhatsApp Calling, Flows y reacciones a mensajes.
¿Qué era la API On-Premise?
La API On-Premise fue la primera versión de la WhatsApp Business Platform, lanzada en agosto de 2018. Requería que la empresa (o su BSP, partners como Cliengo) alojara la infraestructura en sus propios servidores, gestionando manualmente las actualizaciones, el rendimiento y la seguridad. Aunque ofrecía mayor control sobre los datos, su complejidad técnica y costos operativos eran elevados. Meta la discontinuó definitivamente el 23 de octubre de 2025, migrando a todos los usuarios a Cloud API como único estándar.
Tabla Comparativa Completa
| Característica | Cloud API | On-Premise API (DEPRECADA) |
|---|---|---|
| Estado | ✅ Activa y en desarrollo | ❌ Discontinuada (oct 2025) |
| Hospedaje | Servidores de Meta | Servidores propios o del BSP |
| Mantenimiento | Meta gestiona todo | Empresa/BSP gestiona updates |
| Setup | Rápido (horas/días) | Lento y complejo (semanas) |
| Actualizaciones | Automáticas | Manuales, trimestrales |
| Throughput máximo | Alto throughput gestionado por Meta (variable) | 70 msg/seg (single) / 250 (multi) |
| Uptime garantizado | 99.9% (SLA Meta) | Dependía de infraestructura propia |
| Costo infraestructura | Sin costo adicional | Requería servidores, mantenimiento |
| Reacciones a mensajes | ✅ Soportado | ❌ No disponible |
| WhatsApp Calling | ✅ En rollout | ❌ No disponible |
| Coexistence con App | ✅ Soportado | ❌ No soportado |
¿Por qué Meta deprecó On-Premise?
Alto rendimiento
Hasta 500 msg/seg estándar, escalable a 1,000 MPS para empresas de alto volumen.
Cero mantenimiento
Meta gestiona infraestructura, actualizaciones y seguridad.
Coexistence disponible
Desde mayo 2025, puedes usar la App y la Cloud API en el mismo número.
Leer más →Sin costo de hosting
Solo pagas los mensajes de Meta + la suscripción del BSP (partners como Cliengo).
Funciones exclusivas
Reacciones, Calling, Groups API, Flows y todas las novedades.
99.9% uptime SLA
Meta garantiza alta disponibilidad con su infraestructura global.
