Un formulario en el chat en lugar de ocho mensajes de ida y vuelta.
Pedir nombre, correo, fecha y motivo mensaje por mensaje alarga la conversación, agota la paciencia del cliente y suma mensajes que ahora se facturan. Un WhatsApp Flow los junta en una sola pantalla nativa: menos envíos, datos completos y limpios.
Reserva tu turno
Flow · 2 pantallas · 30 seg
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La misma calificación, menos envíos
¿Cuántos mensajes gastas hoy para calificar un lead?
Cada dato que pides suelto es un mensaje más en la conversación. Con el nuevo esquema de facturación por mensaje, esa cadena se vuelve un costo evitable — y una fuga de conversión, porque el cliente abandona antes de terminar.
Sin Flow
Ping-pong de preguntas
- 1¿Cuál es tu nombre?
- 2¿Me pasas tu correo?
- 3¿Para qué producto es la consulta?
- 4¿Qué día te queda cómodo?
- 5¿En qué horario?
- 6¿Confirmas los datos?
Resultado: conversación larga, datos escritos a mano y respuestas incompletas.
Con WhatsApp Flow
Un envío, todos los datos
- Una sola apertura del Flow con todos los campos
- Selectores de fecha, hora y opciones: sin errores de tipeo
- Validación en pantalla antes de enviar
- El registro llega completo y mapeado a tu CRM
- Menos mensajes salientes en la conversación
Resultado: la calificación termina dentro de la misma ventana de conversación.
¿Quieres dimensionar el impacto en tu operación? Revisa cómo funciona la ventana de 24 horas y estima tu volumen con la calculadora de mensajes facturables.
Todo dentro del chat
Menos mensajes innecesarios, mejores datos por conversación
Un solo tap abre un formulario multi-pantalla dentro del chat. Sin landings, sin cargas, sin fricción. Datos estructurados directo a tu operación.
Formularios multi-pantalla, nativos de WhatsApp
Agrupa en una sola interacción lo que hoy pides con mensajes sueltos: date picker, address picker, dropdowns condicionales y data binding. Todo dentro del chat, sin apps externas.
Menos reintentos y recordatorios
Si el dato llega completo la primera vez, no necesitas perseguir al cliente con mensajes de seguimiento.
Datos estructurados a tu CRM
Los campos llegan mapeados a HubSpot, Salesforce, Zoho o tu backend vía webhook. Sin copiar y pegar del chat.
Resuelve dentro de la misma ventana
Al acortar la cadena de preguntas, la conversación se cierra antes de que expire la ventana de servicio y se necesite un nuevo envío.
Conectado a tus Click-to-WhatsApp Ads
Anuncio en Meta → Flow abierto → lead calificado. Atribución completa al CRM y mejor retorno de tu inversión publicitaria.
Casos de uso reales
Un Flow para cada momento del journey del cliente
Diseñamos el Flow, escribimos el copy, lo aprobamos con Meta y lo integramos con tu operación. Tú ves solo los resultados.
Leads calificados desde el anuncio
- Datos BANT en 30 segundos
- Atribución CTWA al CRM
- Segmentación automática por intención
Turnos y citas sin fricción
- Date picker nativo en el chat
- Sincronización con tu calendario
- Recordatorios automáticos
KYC y alta de clientes
- Documentación estructurada
- Validación paso a paso
- Handoff al equipo con contexto
Diseñamos, aprobamos con Meta y lanzamos tu Flow en 7 días.
Un equipo humano latinoamericano que entiende tu industria, tu WhatsApp y cómo se convierte en tu país. Onboarding, entrenamiento y optimización continua.
Revisemos qué mensajes puedes dejar de enviar
Un especialista de Cliengo mira tu flujo actual de calificación, identifica qué preguntas se pueden agrupar en un solo Flow y cómo conectarlo a tu CRM. 20 minutos, con un equipo en América Latina.
Diagnóstico claro en 20 minutos
Identificamos qué automatizar primero, sin tecnicismos.
Un plan de 3 pasos para arrancar
Casos de uso priorizados según tu industria y volumen.
Sin compromiso, sin venta dura
Hablas con un especialista. Si no te sirve, te lo decimos.
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Cómo trabajamos
Auditamos tu conversación actual y recortamos lo que sobra.
Un equipo basado en América Latina que entiende tu negocio, tu industria y cómo compra tu cliente, acompañando la implementación y la optimización después de salir en vivo.
01
Mapeo de la conversación
Identificamos qué preguntas se repiten y cuáles se pueden agrupar.
02
Diseño del Flow
Definimos pantallas, campos y validaciones para que se complete de una sola vez.
03
Aprobación con Meta
Publicamos el Flow y dejamos la plantilla lista para producción.
04
Integración y medición
Datos al CRM, atribución de tus campañas y ajustes según resultados.
¿Buscabas la documentación técnica?
Ir a la guía completa de WhatsApp Flows