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Cambios de Meta 2026 · Cliengo

Cómo sobrevivir a los cambios de Meta.

Desde octubre de 2026 Meta cobra por mensaje, no por ventana. La forma de gastar menos es conversar mejor: mantener la sesión cuando el cliente va y viene entre tu web y WhatsApp, agrupar varias cosas en una sola respuesta y resolver con WhatsApp Flows. Todo eso, con Cliengo, ya lo tienes.

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Meta Business Partner Continuidad web ↔ WhatsApp WhatsApp Flows
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Listo ✅ Completaste el Flow y quedó agendado. 1 sola respuesta, 1 solo mensaje facturado.
Menos mensajes facturables, misma experiencia

Las tres palancas que bajan tu factura

Menos mensajes, mismas ventas

No se trata de atender menos, sino de resolver en menos mensajes. Estas son las tres palancas concretas que aplicamos con cada cliente.

Continuidad de sesión: web ↔ WhatsApp ↔ web

El cliente empieza en el chat de tu sitio, sigue en WhatsApp y vuelve a la web sin repetir nada. El Agente IA de Cliengo conserva contexto, historial y datos del lead en una sola conversación, así no arrancas de cero (ni pagas mensajes de reintroducción) cada vez que cambia de canal.

Historial unificado
Un solo contacto en el CRM
Sin repetir datos
Handoff a humano

Respuestas agrupadas

Si preguntan precio, plazo y cobertura, el Agente responde las tres en un mensaje bien estructurado en vez de tres mensajes facturables.

WhatsApp Flows

Formularios nativos dentro del chat: turnos, datos, calificación o pedidos se completan sin ping-pong de mensajes.

Menos idas y vueltas

Menús interactivos y botones concentran la decisión en un paso en lugar de una cadena de preguntas.

Visibilidad de lo que gastas

Métricas por conversación y por tipo de mensaje para ver dónde se va la factura y qué automatizar primero.

Cómo lo aplicamos

Un plan concreto para tu operación

Paso 1

Unificar web y WhatsApp

  • Un solo contacto y un solo historial
  • Contexto que viaja entre canales
  • Cero repreguntas
Paso 2

Rediseñar las respuestas

  • Agrupar temas frecuentes
  • Menús y botones interactivos
  • Cerrar en un mensaje
Paso 3

Mover lo transaccional a Flows

  • Turnos y reservas
  • Alta de datos y calificación
  • Pedidos y seguimiento
Hecho en LATAM · para LATAM

Auditamos tus conversaciones y te decimos dónde se va la plata.

Un especialista de Cliengo revisa tus flujos actuales, estima el impacto de octubre 2026 y arma el rediseño para gastar menos mensajes. En español, para LATAM.

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Preguntas Frecuentes

Por qué Cliengo

Expertos en WhatsApp Business desde antes de que existiera la API.

+10

años en LATAM

construyendo IA conversacional

Miles

de clientes activos

en toda la región

Meta

Business Partner

oficial verificado

Google

Partner

en performance & CTWA

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Diagnóstico gratuito de impacto octubre 2026

20 minutos con un experto de Cliengo para entender cómo tener un menor impacto en el gasto con los cambios de Meta en octubre.

  • Diagnóstico claro en 20 minutos

    Identificamos qué automatizar primero, sin tecnicismos.

  • Un plan de 3 pasos para arrancar

    Casos de uso priorizados según tu industria y volumen.

  • Sin compromiso, sin venta dura

    Hablas con un especialista. Si no te sirve, te lo decimos.

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