Cómo Crear Anuncios de WhatsApp en Google Ads con Message Assets

La diferencia fundamental es la intención. En Meta, el usuario está scrolleando y tu anuncio lo interrumpe. En Google, el usuario está activamente buscando tu producto o servicio. Los leads de Google CTWA tienden a ser de mayor intención, aunque el volumen suele ser menor que en Meta.

Otra diferencia: el FEP de hasta 7 días sin cargo de mensajería aplica solo a anuncios Click-to-WhatsApp de Meta. Los chats que llegan desde Google Ads se cobran con las reglas habituales de la ventana de 24 horas.

• Cuenta de Google Ads verificada (Advertiser Verification Program completado)
• Un número de WhatsApp Business activo
• Campañas de tipo Search o Performance Max
• Vertical elegible (algunas verticales sensibles no son elegibles)

Crea una campaña nueva o edita una existente. Los tipos compatibles son Search y Performance Max. Los objetivos compatibles son Leads, Sales y Website Traffic.

El Starter Message es el texto pre-llenado cuando el usuario abre WhatsApp. Ejemplos:

• "Hola, vi su anuncio en Google y quiero más info sobre [servicio]"
• "Quiero un presupuesto para [producto]"
• "¿Tienen disponibilidad esta semana?"

Google recomienda conversion-based bidding. Selecciona "Conversions" como objetivo de puja y usa Max Conversions o tCPA. Google creó una acción de conversión específica llamada "Conversation Started".

• Integra Google Analytics 4 (GA4) y crea un evento de conversión para clicks a links wa.me
• Usa Google Tag Manager para disparar el evento
• Para Display/YouTube, usa Lead Form Assets que redirijan a tu wa.me link

Lo más inteligente no es elegir entre Google y Meta — es usar ambos. Meta captura volumen de awareness y discovery. Google captura intención de búsqueda. Ambos terminan en el mismo WhatsApp, el mismo CRM, el mismo equipo de ventas.