Automatización WhatsApp Sin Parecer Spam
8 reglas para que tus mensajes automáticos se sientan como atención personalizada, no como un robot.
Las 8 reglas
Personaliza con contexto
Usa el nombre + el motivo de contacto original. 'Hola Juan, sobre el departamento en Palermo...'
Respeta los horarios
No envíes mensajes a las 11pm. Programa para horario laboral del lead.
Varía el formato
No todos los mensajes iguales. Alterna texto, imagen, video, Flow.
Aporta valor en cada mensaje
Si no tienes nada útil que decir, no escribas. Cada toque debe aportar algo.
Dá opción de salir
Siempre incluye un 'Si no te interesa, escribe SALIR'. Es mejor perder un lead que tu Quality Rating.
Segmenta tu base
No envíes el mismo mensaje a todos. Segmenta por interés, etapa y comportamiento.
Pausa cuando responden
Si el lead responde, la secuencia automática se detiene y el humano toma el control.
Monitorea métricas
Si la tasa de lectura baja del 70% o los bloqueos suben, ajusta la estrategia.
