Cómo funciona WhatsApp Business API paso a paso
La API es la versión empresarial de WhatsApp: sin app, sin celular, multi-agente, con plantillas aprobadas por Meta e integración total con tu CRM y tu Agente IA.
Tu marca · Verificada
WhatsApp Business API
Arquitectura
Los 4 componentes que hacen funcionar la API
Meta Cloud API + BSP + plantillas HSM + una plataforma conversacional (CRM/Agente IA). Cliengo cubre los últimos tres.
Meta Cloud API
Infraestructura de Meta que envía y recibe mensajes. Reemplaza al viejo On-Premise (deprecated).
Verificación de negocio
Business Manager verificado + display name aprobado. Habilita green tick y límites altos.
Plantillas HSM aprobadas
Para iniciar conversaciones fuera de la ventana de 24h. Marketing, utility y auth.
Plataforma conversacional
Cliengo aporta CRM, inbox multi-agente, Agente IA y automatizaciones sobre la API.
Integración con tu stack
Conecta con Salesforce, HubSpot, Shopify, Calendly y más vía nativa o Zapier/Make.
Quién la necesita
Cuándo pasar de WhatsApp Business App a la API
Más de 1 agente atendiendo
- Inbox compartido
- Roles y permisos
- Reportes por agente
Automatizar + integrar
- Agente IA 24/7
- Conexión al CRM
- Flujos multi-etapa
Enviar mensajes proactivos
- Plantillas HSM
- Segmentación
- Cumplimiento Meta
De WhatsApp App a la API en menos de 10 días.
Cliengo gestiona todo el alta con Meta, la migración de tu número y la conexión con tus sistemas.
Activa WhatsApp Business API con Cliengo
Un experto te guía en el alta, la verificación y el diseño de tu primer flujo automatizado.
Diagnóstico claro en 20 minutos
Identificamos qué automatizar primero, sin tecnicismos.
Un plan de 3 pasos para arrancar
Casos de uso priorizados según tu industria y volumen.
Sin compromiso, sin venta dura
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Por qué Cliengo
Expertos en WhatsApp Business desde antes de que existiera la API.
+10
años en LATAM
construyendo IA conversacional
Miles
de clientes activos
en toda la región
Meta
Business Partner
oficial verificado
Partner
en performance & CTWA
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