Un solo número, todo tu equipo atendiendo.
WhatsApp Business API + inbox compartido: cada conversación se rutea al agente correcto, sin perder mensajes ni pisarse entre operadores.
Inbox compartido
4 agentes conectados
Colaboración real
El WhatsApp de tu equipo, ordenado y auditado
Se acabaron las capturas de pantalla y los grupos internos. Toda la operación en un inbox compartido con roles y métricas.
Inbox compartido con asignación automática
Cada chat se rutea por skill, disponibilidad o zona. Nadie contesta lo mismo dos veces y ningún mensaje queda sin responder.
Roles y permisos por usuario
Vendedores ven ventas, soporte ve soporte, gerentes ven todo. Auditoría completa.
Notas internas y menciones
Comentarios privados sin salir a WhatsApp. Colaboración sin caos.
Escalado y transferencias
Pasar un chat a otro agente con contexto completo, en 1 clic.
Histórico completo por cliente
Aunque cambien el celular, el historial queda ligado al contacto.
Equipos
Perfecto para equipos que crecen
SLA bajo control
- Tiempo de primera respuesta
- Ruteo por prioridad
- Reportes por agente
Nada se pierde
- Ruteo por vendedor asignado
- Notificación de leads nuevos
- CRM sincronizado
Un número, muchas tiendas
- Ruteo por sucursal
- Métricas por local
- Reportes consolidados
Todo tu equipo en un WhatsApp en 10 días.
Migramos tu número (o creamos uno nuevo) a WhatsApp Business API, configuramos el ruteo y capacitamos al equipo en español.
Ordena el WhatsApp de tu equipo
Un experto de Cliengo audita tu operación y te muestra cómo unificar la atención sin perder mensajes. 30 min, gratis.
Diagnóstico claro en 20 minutos
Identificamos qué automatizar primero, sin tecnicismos.
Un plan de 3 pasos para arrancar
Casos de uso priorizados según tu industria y volumen.
Sin compromiso, sin venta dura
Hablas con un especialista. Si no te sirve, te lo decimos.
Reserva tu diagnóstico gratuito
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Por qué Cliengo
Expertos en WhatsApp Business desde antes de que existiera la API.
+10
años en LATAM
construyendo IA conversacional
Miles
de clientes activos
en toda la región
Meta
Business Partner
oficial verificado
Partner
en performance & CTWA
