La logística que coordina entregas por WhatsApp.
Tracking en vivo, coordinación de ventanas de entrega con el destinatario, notificación de llegada, reprogramación y prueba de entrega — sin llamadas.
Logística
Tracking · Entregas · POD
Última milla sin llamadas
Coordinación con destinatarios a escala
Reducí llamadas, entregas fallidas y consultas ‘¿dónde está mi paquete?’. Tu operación coordinada desde WhatsApp.
Tracking conversacional en vivo
El destinatario pregunta ‘¿dónde está?’ y recibe posición actualizada del vehículo o punto logístico.
Coordinación de ventana
El destinatario elige o confirma horario para reducir entregas fallidas.
Prueba de entrega digital
Foto y firma capturadas por WhatsApp, guardadas en tu sistema.
Reprogramación automática
Si no hay nadie, el chat coordina un nuevo intento sin llamar.
Alertas ante demoras
El Agente proactivamente avisa retrasos y ofrece alternativas.
Casos de uso
Lo que resolvemos en logística
Menos entregas fallidas
- Coordinación previa
- Ventana confirmada
- POD digital
Menos consultas al call center
- Estado en vivo por chat
- Alerta ante evento
- Auto-consulta
KPIs unificados
- Tasa de éxito por ventana
- Tiempo de coordinación
- NPS del destinatario
Logística conectada a WhatsApp en 21 días.
Integramos con tu TMS, ruteador o transportistas y activamos coordinación con destinatarios. Onboarding LATAM.
Automaticemos tu logística con WhatsApp
Un especialista de Cliengo audita tu operación de última milla y te muestra cómo bajar entregas fallidas con WhatsApp. 30 minutos, sin compromiso.
Diagnóstico claro en 20 minutos
Identificamos qué automatizar primero, sin tecnicismos.
Un plan de 3 pasos para arrancar
Casos de uso priorizados según tu industria y volumen.
Sin compromiso, sin venta dura
Hablas con un especialista. Si no te sirve, te lo decimos.
Reserva tu diagnóstico gratuito
Completa el formulario y un especialista de Cliengo te contacta.
Por qué Cliengo
Expertos en WhatsApp Business desde antes de que existiera la API.
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años en LATAM
construyendo IA conversacional
Miles
de clientes activos
en toda la región
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Business Partner
oficial verificado
Partner
en performance & CTWA
