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    Auditoría de calidad y riesgo de bloqueo

    Responde 12 preguntas y obtén un score de 0–100, semáforo por dimensión y un plan de acción priorizado para que tu cuenta no termine restringida.

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    Pregunta 1 de 120%

    ¿Cuál es el Quality Rating actual de tu número?

    Lo ves en Business Manager > WhatsApp Manager > Phone Numbers.

    ¿Qué evalúa la auditoría?

    Esta herramienta es preventiva: complementa el diagnóstico de bloqueo con IA (que se usa cuando ya tienes problemas). La auditoría te muestra dónde estás parado hoy en 4 dimensiones clave que Meta usa para decidir si una cuenta sigue activa o pasa a estado restringido:

    • Calidad operativa (30%): Quality Rating, límite de mensajería del portfolio y % de plantillas rechazadas.
    • Opt-in y consentimiento (25%): origen del permiso, registro y mecanismo de baja.
    • Contenido y plantillas (25%): mix de categorías, frecuencia y reactivación de inactivos.
    • Setup técnico (20%): Cloud API, Display Name, BSP oficial.

    Cómo leer tu score

    • 80 – 100 (verde): cuenta sana. Mantén la disciplina y repite la auditoría cada trimestre.
    • 50 – 79 (amarillo): hay señales tempranas. Aplica el plan de acción antes de escalar volumen.
    • 0 – 49 (rojo): riesgo alto. Pausa Marketing, corrige opt-in y contenido, y monitorea Quality Rating cada 24 h.
    El score no reemplaza la evaluación oficial de Meta. Es un indicador derivado de reglas públicas y buenas prácticas de la industria.

    ¿Cuándo conviene usarla?

    • Antes de lanzar tu primera campaña Marketing a escala.
    • Cuando notas caídas de delivery o respuestas, pero todavía no recibes errores graves.
    • Después de cambiar de proveedor o BSP.
    • Trimestralmente, como parte del checklist operativo del equipo.
    Explorar más con IA

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