Integración · WhatsApp + CRM

Cómo integrar WhatsApp con tu CRM sin romper procesos

Sincroniza contactos, oportunidades e historial de conversación en tiempo real. Cada mensaje queda ligado a un lead y activa reglas del CRM automáticamente.

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Diagnóstico con un especialista

Salesforce · HubSpot · Zoho API + Zapier/Make Bi-direccional en tiempo real

Lead #4821 · CRM

Sincronizado

Sigo interesado, tienen stock?

Sí, María. Te confirmo con tu ejecutivo Juan.

Perfecto

Actualicé tu oportunidad a 'Negociación' ✅

Sin copiar y pegar

Historial en CRM

Regla ejecutada

Qué se sincroniza

Todo lo que pasa en WhatsApp se refleja en tu CRM

Contactos, conversaciones, etiquetas, etapas del embudo y disparadores. Bidireccional y en tiempo real.

Contactos y conversaciones al CRM

Cada nuevo chat crea o actualiza el contacto. Todo el hilo se guarda como actividad en la ficha del lead.

Deduplicación

Merge inteligente

Custom fields

Ownership y ruteo

El chat cae en manos del vendedor dueño de la cuenta. Si no responde en X min, se reasigna.

Etapa del embudo actualizada

El Agente IA o el agente humano mueve la oportunidad de etapa sin salir del chat.

Automatizaciones cruzadas

Cuando cambia una etapa en el CRM, WhatsApp dispara la plantilla adecuada.

Cumplimiento y auditoría

Consentimientos, opt-out y logs completos para tu equipo legal.

CRMs soportados

Integraciones nativas y por API listas para tu equipo

Enterprise

Salesforce · HubSpot

Conector nativo
Sync bidireccional
Objetos custom

Equipos comerciales

Zoho · Pipedrive · Kommo

Instalación en 1 día
Templates listos
Multi-pipeline

Custom

Cualquier CRM vía API

Webhooks
Zapier / Make
REST bidireccional

Hecho en LATAM · para LATAM

Tu WhatsApp conectado al CRM en 3–7 días.

Cliengo mapea tus campos, define reglas de ruteo y activa la sincronización sin frenar la operación.

Diagnóstico gratuitoImplementación guiadaIntegración con tu stack

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Ecuador

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Brasil

Preguntas Frecuentes

No de forma oficial. La app no expone API; cualquier conector que la use es no oficial y arriesga el bloqueo de la cuenta. La integración soportada requiere la API.

El historial que vive en el celular no se transfiere a la API, pero desde la conexión toda conversación nueva queda registrada en el CRM.

Como mínimo: teléfono, BSUID, nombre de perfil, origen del contacto (CTWA, link, formulario), estado de la conversación y responsable asignado.

Sí, mediante plantillas HSM aprobadas: recordatorios, confirmaciones, seguimiento de carritos o cambios de etapa del negocio.

Por qué Cliengo

Expertos en WhatsApp Business desde antes de que existiera la API.

+10

años en LATAM

construyendo IA conversacional

Miles

de clientes activos

en toda la región

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